Supprimer son compte ou simplement retirer ses annonces ?
Avant de fermer votre compte, clarifiez votre besoin : c'est l'erreur la plus fréquente. Leboncoin ne propose pas de désactivation temporaire du compte : soit vous le gardez, soit vous le supprimez définitivement. Si vous souhaitez seulement ne plus être visible ou arrêter de vendre, il suffit de supprimer vos annonces en cours et de vous désabonner des e-mails, sans fermer le compte. La suppression définitive, elle, efface votre profil, vos annonces, vos favoris, vos messages et vos données personnelles, et elle est irréversible. Ce guide couvre la suppression définitive.
Ce qu'il faut faire avant de supprimer votre compte
Deux points sont bloquants ou irrattrapables : réglez-les avant de lancer la procédure.
Terminez ou annulez vos transactions en cours
Leboncoin l'indique explicitement : vous ne pourrez pas supprimer votre compte tant qu'une transaction est en cours (paiement sécurisé, livraison ou réservation non finalisée). Attendez la clôture de chaque transaction, ou annulez-la, avant de tenter la suppression, sinon l'opération sera refusée.
Videz votre Porte-Monnaie et récupérez vos données
Si vous avez un solde dans votre Porte-Monnaie (Paiement Sécurisé), transférez-le vers votre compte bancaire avant la fermeture. Vous pouvez aussi demander une copie de vos données via la fonction La récupération de mes données personnelles du centre d'aide, utile pour conserver l'historique de vos annonces et de vos échanges.
Retirez vos annonces actives
Supprimez vos annonces en ligne depuis Mes annonces. Cela évite qu'un acheteur vous contacte pendant la procédure et déclenche une transaction qui bloquerait la suppression.
Étapes pour supprimer votre compte Leboncoin
La procédure se trouve dans les paramètres du compte. Les libellés ci-dessous correspondent à l'interface de 2026. Attention : la suppression n'est pas disponible depuis l'application Android, il faut passer par un navigateur.
Sur ordinateur (méthode recommandée)
- Connectez-vous à votre compte sur leboncoin.fr.
- Ouvrez vos Paramètres depuis le menu de votre compte.
- Tout en bas de la page, cliquez sur Supprimer mon compte.
- Confirmez la suppression et suivez les instructions de validation.
Sur iPhone (application iOS)
- Ouvrez l'application et connectez-vous à votre compte.
- Allez dans Paramètres, puis Informations personnelles.
- En bas de la page, appuyez sur Supprimer mon compte.
- Confirmez la suppression.
Sur Android
La suppression de compte n'est pas disponible depuis l'application Android. Ouvrez leboncoin.fr depuis le navigateur de votre téléphone (Chrome, Firefox...), connectez-vous, puis suivez la procédure sur ordinateur décrite ci-dessus.
Comptes professionnels
Si vous disposez d'un compte Pro, la fermeture suit une procédure distincte de celle des comptes particuliers : contactez le service client professionnel depuis votre espace pour résilier vos offres et clore le compte.
Délai de suppression : jusqu'à 30 jours
La suppression n'est pas toujours instantanée. Leboncoin indique que vos données personnelles sont effacées sous 30 jours maximum, avec un délai moyen d'environ 10 jours après votre demande. Pendant ce laps de temps, votre profil disparaît de la plateforme, puis vos données sont purgées des systèmes actifs, hors données que la loi impose de conserver (voir ci-dessous).
Ce que Leboncoin conserve réellement après suppression
La fermeture du compte n'efface pas tout immédiatement. D'après la politique de confidentialité de LBC France (l'éditeur de Leboncoin, groupe Adevinta), dans sa version de mai 2026, certaines données sont conservées pour des raisons de preuve ou d'obligation légale :
- Données du compte : conservées jusqu'à 5 ans à compter de votre demande de suppression ou de la fin de la relation commerciale, notamment à des fins de preuve.
- Données de paiement et de transaction : conservées 13 mois (15 mois pour une carte à débit différé) par le prestataire de paiement, à des fins de preuve en cas de réclamation.
- Données de connexion et de lutte contre la fraude : conservées 12 mois à compter de leur collecte, conformément à la loi française pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN).
- Documents comptables et fiscaux : conservés 10 ans, comme l'impose la réglementation comptable et fiscale.
- Messages envoyés : les messages échangés avec d'autres utilisateurs peuvent rester visibles dans la messagerie de vos interlocuteurs.
Votre droit à l'effacement (RGPD, article 17)
En tant que résident de l'Union européenne, vous bénéficiez du droit à l'effacement prévu par le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Ce droit vous permet de demander la suppression de vos données à LBC France. Il connaît toutefois des limites : l'entreprise peut légitimement conserver certaines données pour respecter ses obligations légales (comptabilité, lutte contre la fraude) ou se constituer une preuve, comme détaillé plus haut. Si vous estimez que Leboncoin conserve vos données au-delà de ce qui est nécessaire, vous pouvez contacter son délégué à la protection des données, puis, en cas de désaccord, saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Alternatives à la suppression complète
Si vous hésitez, plusieurs options évitent de fermer définitivement le compte. Vous pouvez supprimer uniquement vos annonces depuis Mes annonces pour ne plus rien afficher, tout en gardant votre historique et votre pseudo. Vous pouvez aussi vous désabonner des e-mails et des notifications dans les paramètres pour ne plus être sollicité, sans perdre votre compte. Enfin, laisser votre profil inactif (aucune annonce, aucune activité) revient à le mettre en sommeil sans effacer vos données, utile si vous pensez revendre un jour.
FAQ
Puis-je supprimer mon compte Leboncoin depuis l'application Android ?
Non. La suppression de compte n'est pas disponible depuis l'application Android. Vous devez ouvrir leboncoin.fr dans un navigateur web, sur mobile ou ordinateur, vous connecter, puis passer par Paramètres puis Supprimer mon compte.
Pourquoi la suppression de mon compte est-elle refusée ?
La cause la plus fréquente est une transaction en cours : Leboncoin bloque la suppression tant qu'un paiement sécurisé, une livraison ou une réservation n'est pas finalisé. Terminez ou annulez toutes vos transactions, puis réessayez.
Combien de temps Leboncoin garde-t-il mes données après la suppression ?
Vos données personnelles sont supprimées des systèmes actifs sous 30 jours maximum (10 jours en moyenne). Mais certaines données sont conservées plus longtemps pour des raisons légales : jusqu'à 5 ans pour les données de compte, 13 à 15 mois pour les données de paiement, 12 mois pour les données de connexion et 10 ans pour les pièces comptables.
La suppression de mon compte est-elle réversible ?
Non. Une fois la suppression confirmée et traitée, le compte, les annonces, les favoris et les messages sont effacés définitivement. Il n'existe pas de période de récupération : sauvegardez ce qui compte avant de valider.
Dois-je supprimer mes annonces avant de fermer mon compte ?
Ce n'est pas obligatoire, mais c'est recommandé. Retirer vos annonces actives évite qu'un acheteur déclenche une transaction pendant la procédure, ce qui bloquerait la suppression du compte.